1. Taraflar ve Sözleşmenin Amacı
İşbu Hüküm ve Koşullar Sözleşmesi; Sharma Coffee ile ("Satıcı/Hizmet Sağlayıcı") web sitesini kullanan, üye olan veya sipariş oluşturan kullanıcı ("Kullanıcı/Müşteri") arasındaki hukuki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Siteye erişerek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Web Sitesi Kullanımı ve Üyelik
Kullanıcı, site üzerinde paylaştığı bilgilerin doğruluğunu teyit eder. Hesap güvenliği kullanıcıya aittir. Web sitesinin işleyişini engelleyici yazılımların kullanılması veya haksız veri çekimi yapılması yasaktır ve hukuki sorumluluk doğurur.
3. Ürünler, Fiyatlandırma ve Sipariş
Web sitesinde yer alan tüm kahve çekirdekleri, demleme ekipmanları ve atölye biletlerinin fiyatları KDV dahil olarak listelenmektedir. Sharma Coffee, fiyat ve ürün açıklamalarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş onaylandıktan sonra gönderim aşamasına geçilir.
4. Kargo, Teslimat ve Hasar Sorumluluğu
Siparişler kargo yetkilisine teslim edildikten sonra müşteriye takip numarası iletilir. Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmek ve hasar durumunda kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı, İade ve Değişim
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, açılmamış demleme ekipmanları ve aksesuarlar için 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ancak 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ambalajı açılmış, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ya da hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan öğütülmüş veya çekirdek kahve ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.
6. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Sharma Coffee markası, logosu, site tasarımı, özgün kahve reçeteleri ve görsel içerikleri Sharma Coffee'ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.